旺季一到,客人扎堆到店、身份证一张张拍、密码一个个发……开民宿的辛苦,只有老板自己知道。 这篇文章用 3 分钟告诉你:启辰智慧预约平台的「民宿自助核验」功能,怎么把这几件最烦的事全部自动化。
如果你也经历过这些,那下面的内容,值得你花两分钟看完。
「民宿自助核验」是启辰智慧预约平台面向民宿/公寓行业的一套能力,核心就三句话:
简单说:登记的事交给客人自己做,密码的事交给系统自动管,你只需要看看状态、收收钱。

后台下载 Excel 模板,把 OTA 订单(订单号、渠道、房间、入住/离店时间、客人姓名、手机号)填进去,一键上传,订单全部进入核验列表。支持携程、去哪儿等主流渠道,一个模板搞定所有订单来源。
每个订单生成独立的核验链接 + 二维码,微信扫一扫就能打开。客人上传身份证正反面照片,系统自动识别姓名、身份证号、有效期,不用你一张张手抄。识别不清晰(反光、模糊、缺角)会自动提示重拍,防止信息错误。

客户提供身份证,可以手机上传或拍照,用于验证客户身份信息并为后续登记做好准备。

OCR自动识别后脱敏加密显示,身份证号错误、过期均会提醒:

对于更加严格的场景,还可以增加手机号短信验证码验证、动态人脸识别比对,确保客户身份一致,避免开门密码被发送给无关人员。
核验通过后,开门密码自动生成并下发到智能锁。你可以在导入模板里指定密码(比如"客人入住期间固定用 123456"),也可以留空让系统自动生成 6 位随机密码。密码变更、换锁之后,一键「重发密码」即可,不用挨个通知。

到预约日期时,即可使用临时密码在智能锁上完成开门(启辰智慧预约平台也支持通过人脸识别、刷卡、刷二维码等方式核验)
后台列表里,每个订单的核验状态清清楚楚:待审核(黄)/ 已核验(绿),密码下发状态也有标识(已下发/未下发)。谁核验了、谁还没核验,一眼看全,不用担心漏登记被查到。

家庭出行、朋友拼房的场景,客人可以在核验页添加最多 5 名同行人,每人上传身份证完成实名登记,一步到位,符合旅馆业实名登记要求。

核验过的订单,客人再次打开链接,输入姓名 + 身份证号即可重新查看房间号和开门密码,不用半夜再打电话问你。系统还做了防暴力查询保护(连续输错 5 次自动锁定 10 分钟),防止他人乱试。

客人页面内置字号小/中/大切换,年纪大的客人也能看得清,减少"看不清、不会操作"的咨询量。

在订单行点击「链接」复制核验链接,或点「二维码」生成二维码图片,通过微信、短信发给客人即可。客人打开后看到的就是带你们民宿名称、地址、联系电话的专属核验页。
客人自助上传身份证、自动识别、提交核验 → 系统自动把状态改为「已核验」→ 密码自动下发智能锁。你随时刷新列表就能看到最新状态;需要调整时,点「编辑」改房间、时间、密码(改密码后记得「重发密码」到锁)。
后台还支持高级搜索(订单号、姓名、手机号、身份证号、渠道、房间、入住日期区间自由组合)和一键导出 Excel,对账、报备、管理都方便。
如果你正在为入住登记、密码管理头疼,不妨了解一下启辰智慧预约平台的民宿自助核验功能。低成本接入,马上就能用起来。
本文由启辰智慧预约平台整理,功能以实际产品为准,欢迎联系客服咨询体验。
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