客户背景：中国医科大学航空总医院，隶属中国航空工业集团，是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的三级综合医院。医院日常办公已全面采用飞书作为核心协同平台。
项目规模：全院14间会议室、洽谈室智能化改造
部署方案：启辰智慧预约云版 + A1016款4G联网智能锁
实施周期：1天快速安装部署，即装即用
航空总医院作为大型三级综合医院，日常行政会议、科室例会、学术研讨、医患沟通等活动频繁，全院会议室、洽谈室资源紧张。在引入智能化改造前，医院会议室管理面临几大典型痛点：
钥匙交接繁琐：14间会议室分散在行政楼、门诊楼、住院部等多个区域，钥匙由专人保管，预约人需提前到指定位置领取和归还，遇到紧急会议或跨楼层使用时极为不便。
使用冲突频发：会议室使用情况缺乏可视化展示，经常出现"撞车"现象——两个科室同时到场才发现会议室已被占用，临时协调既耽误时间又影响工作节奏。
权限管控粗放：传统模式下无法区分不同会议室的使用权限，也无法追踪实际使用人，贵重设备和敏感会议空间缺乏有效管控手段。
与现有办公生态割裂：医院已全面使用飞书进行日常协同，但会议室管理仍停留在纸质登记或独立系统阶段，员工需要在多个平台间切换，体验割裂。
项目于2026年6月底完成招标，8月份2天时间完成全部智能锁安装、飞书对接和调试，正式投入使用。
针对航空总医院的实际需求，启辰合智提供了"软件+硬件+服务"一体化的会议室预约管理方案：
启辰智慧预约飞书版与飞书日历、飞书消息深度集成，用户无需下载额外APP，在熟悉的飞书环境中即可完成全部操作：
全部14间会议室统一更换为启辰A1016款4G联网智能锁，该锁具内置4G通信模块，无需依赖医院本地网络环境即可独立联网运行，避免了医院内网改造和布线施工的复杂流程，真正做到装上就能用。
核心特性包括：
从预约到开门，形成完整闭环：
飞书发起预约 → 审批流自动触发 → 审批通过 → 动态密码下发至飞书
→ 会议时段内扫码/密码开门 → 会议结束密码失效 → 使用数据自动归档
"零接触"开门体验：医护人员不再需要跑腿领钥匙，预约成功后直接在飞书查看密码，到达会议室即可开门，平均每次节省10-15分钟交接时间。
冲突率大幅下降：飞书日历实时展示14间会议室的占用状态，可视化预约杜绝了"撞车"现象，会议室资源利用率提升约30%。
权限精细化管控：不同会议室可设置不同的预约权限和审批流程——普通会议室开放自助预约，重要洽谈室增加科室负责人审批，涉密会议室仅限特定人员预约，满足医院分级管理需求。
无需网络改造：4G锁独立联网的特性，让医院无需为每间会议室部署网线或改造内网，IT部门零负担。
减少人工管理：系统自动处理预约、审批、授权、失效等全流程，行政人员从繁琐的钥匙管理中解放出来，专注核心事务。
数据驱动决策：管理后台自动生成会议室使用报表，哪些会议室最抢手、哪些时段利用率低、哪个科室预约最频繁——数据一目了然，为空间资源优化配置提供依据。
对于已经习惯飞书办公的医院职工来说，整个预约过程没有任何学习成本。打开飞书日历、选时间、选会议室、提交——三步完成预约，和预定线上会议室一样简单。
| 维度 | 传统模式 | 启辰智慧预约飞书版方案 |
|---|---|---|
| 预约入口 | 纸质登记/独立系统 | 飞书日历原生集成 |
| 钥匙管理 | 人工领取归还 | 动态密码自动下发 |
| 网络依赖 | 需布线/内网改造 | 4G独立联网，即装即用 |
| 权限管控 | 粗放，难追溯 | 精细化，全流程日志 |
| 消息通知 | 电话/口头传达 | 飞书消息即时推送 |
| 数据分析 | 无 | 多维度使用报表 |
启辰智慧预约平台自2019年源于高校合作需求起步，历经多年迭代，已形成覆盖会议室、场馆、琴房、实验室、宿舍等多场景的空间预约管理解决方案。平台支持SaaS化快速部署与私有化定制，可无缝对接飞书、企业微信等主流办公平台，并联动智能门锁、人脸识别门禁、电子门牌等智能硬件。
截至目前，启辰智慧预约平台已在医疗行业积累丰富实践，服务客户涵盖航空总医院、301医院研究生部、安贞医院、北京安定医院、安徽医科大学附属第一医院、江西省肿瘤医院、四川大学华西医院高原医学中心、首都医科大学附属北京安定医院、重庆医科大学附属第一医院、沈阳市骨科医院、安徽理工大学第一附属医院、转化医学研究中心等全国多家知名医疗机构。
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